Nutzungsbedingungen von Heimora

Stand 2026

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienste, Info-Produkte und Waren, die über die Website heimora.top abgeschlossen werden.

2. Anbieter

Heimora
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41768373688
Business ID: CHE-621.375.182

3. Vertragsarten

3.1 Dienstleistungen

Bereitstellung von Smart Home Installations- und Betreuungsleistungen unter Einsatz künstlicher Intelligenz.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Tutorials und Schulungsmaterialien zu Smart Home powered by artificial intelligence.

3.3 Waren

Physische Produkte wie Sensoren, Steuergeräte und Zubehör für Smart Home Lösungen.

4. Vertragsschluss

Die Präsentation der Leistungen stellt kein verbindliches Angebot dar. Mit der Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Die Bestätigung erfolgt per E-Mail.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive gesetzlicher MwSt. Die Zahlung erfolgt per Kauf auf Rechnung oder Kreditkarte über sichere Zahlungssysteme.

6. Rückerstattung und Umbuchung

6.1 Dienstleistungen

Sie können gebuchte Termine bis 48 Stunden vor Leistungsbeginn kostenlos verschieben. Bei Stornierung bis 48 Stunden vor dem Termin erstatten wir bereits geleistete Zahlungen über dasselbe Zahlverfahren. Nach diesem Zeitraum ist eine Erstattung ausgeschlossen, da Personal und Technik verbindlich reserviert werden.

6.2 Informationsprodukte

Für digitale Inhalte bieten wir eine Frist von 14 Tagen nach Bereitstellung an. Innerhalb dieser Frist können Sie eine Rückerstattung beantragen. Nach Beginn des Zugriffs auf das Produkt entfällt das Recht auf Rückerstattung, da das Produkt unmittelbar genutzt werden kann.

6.3 Waren

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt der Ware. Zur Ausübung des Widerrufs nutzen Sie bitte das Kontaktformular. Die Ware muss unversehrt und in Originalverpackung zurückgesandt werden. Nach Erhalt und Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis und Standard-Versandkosten über das ursprüngliche Zahlverfahren innerhalb von 14 Tagen.

7. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Bern.

9. Kontakt

Heimora
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3005 Bern
Schweiz
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Formular: Kontaktformular